[{"data":1,"prerenderedAt":511},["ShallowReactive",2],{"\u002Ftr\u002Fhelp":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":487,"extension":488,"meta":489,"navigation":506,"path":507,"seo":508,"stem":509,"__hash__":510},"content\u002Ftr\u002Fhelp.md","Android Dosya Yöneticisi için Yardım, Destek ve Sorun Giderme",{"type":7,"value":8,"toc":463},"minimark",[9,14,18,36,39,67,72,77,84,121,125,131,169,173,177,186,200,204,209,213,235,239,243,263,267,274,285,289,293,305,309,316,320,328,332,336,344,349,381,385,415,427,431,434,460],[10,11,13],"h2",{"id":12},"satın-alma-ve-faturalandırma","Satın Alma ve Faturalandırma",[15,16,17],"p",{},"Satın aldığınız öğeleri geri yüklemede veya ücretli özelliklere erişmede sorun mu yaşıyorsunuz? Bu kılavuz, sık karşılaşılan sorunları hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır.",[19,20,21],"blockquote",{},[15,22,23,27,28,31,32,35],{},[24,25,26],"strong",{},"Anahtar Kavram:"," Satın alma işlemleri genellikle ",[24,29,30],{},"Mağaza"," (Google Play, Amazon, Samsung) ve bunları satın alırken kullandığınız ",[24,33,34],{},"Hesap"," ile bağlantılıdır.",[15,37,38],{},"AnExplorer'ın şu versiyonları mevcuttur:",[40,41,42,52,59],"ul",{},[43,44,45],"li",{},[46,47,51],"a",{"href":48,"rel":49},"https:\u002F\u002Fplay.google.com\u002Fstore\u002Fapps\u002Fdetails?id=dev.dworks.apps.anexplorer",[50],"nofollow","Bir Kaşif (Ücretsiz)",[43,53,54],{},[46,55,58],{"href":56,"rel":57},"https:\u002F\u002Fplay.google.com\u002Fstore\u002Fapps\u002Fdetails?id=dev.dworks.apps.anexplorer.pro",[50],"AnExplorer Pro (Ücretli)",[43,60,61,66],{},[46,62,65],{"href":63,"rel":64},"https:\u002F\u002Fplay.google.com\u002Fstore\u002Fapps\u002Fdetails?id=dev.dworks.apps.anexplorer.free",[50],"AnExplorer X (Ücretsiz Alternatif)"," (Yalnızca Google Play)*",[68,69,71],"h3",{"id":70},"satın-alma-i̇şleminizi-nasıl-geri-yükleyebilirsiniz","Satın Alma İşleminizi Nasıl Geri Yükleyebilirsiniz?",[73,74,76],"h4",{"id":75},"seçenek-1-standart-geri-yükleme-aynı-app-store","Seçenek 1: Standart Geri Yükleme (Aynı App Store)",[15,78,79,80,83],{},"Satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz ",[24,81,82],{},"aynı uygulama mağazasını"," kullanıyorsanız (ör. Google Play'den satın aldınız, Google Play'den yeniden yükleyin):",[85,86,87,98,108,115],"ol",{},[43,88,89,92,93,97],{},[24,90,91],{},"Hesabınızı kontrol edin:"," Cihazın, satın alma işlemi için kullanılan ",[94,95,96],"em",{},"tam olarak aynı e-posta hesabında"," oturum açtığından emin olun.",[43,99,100,103,104,107],{},[24,101,102],{},"AnExplorer'ı açın"," ve satın alma ekranını açmak için ",[24,105,106],{},"Yıldız simgesine"," (Premium düğmesi) dokunun.",[43,109,110,111,114],{},"Ekranın altındaki ",[24,112,113],{},"Satın Alma İşlemini Geri Yükle","'ye dokunun.",[43,116,117,120],{},[94,118,119],{},"Başarılı!"," Pro özellikleriniz aktif olmalıdır.",[73,122,124],{"id":123},"seçenek-2-mağazalar-arası-geri-yükleme-farklı-uygulama-mağazası","Seçenek 2: Mağazalar Arası Geri Yükleme (Farklı Uygulama Mağazası)",[15,126,127,130],{},[24,128,129],{},"Uygulama mağazalarını değiştirdiyseniz"," (ör. Google Play'den satın aldıysanız ve şimdi Samsung Galaxy Store'u kullanıyorsanız), standart geri yükleme hemen çalışmayacaktır.",[85,132,133,140,149,159],{},[43,134,135,136,139],{},"AnExplorer'da ",[24,137,138],{},"Satın alma ekranını"," açın.",[43,141,142,145,146,114],{},[24,143,144],{},"Menü (3 nokta)"," > ",[24,147,148],{},"Diğer Mağazayı Geri Yükle",[43,150,151,154,155,158],{},[24,152,153],{},"e-posta adresinizi"," (ilk satın alma işleminde kullanılan adres) ve kısa mesajınızı girip ",[24,156,157],{},"Gönder","'e dokunun.",[43,160,161,164,165,168],{},[94,162,163],{},"Doğrulama:"," ",[24,166,167],{},"Satın alma kanıtı"," (Sipariş Kimliği\u002FMakbuz) isteyen bir e-posta alacaksınız. Ekibimiz tarafından doğrulandıktan sonra lisansınızı yeni mağaza için etkinleştireceğiz.",[10,170,172],{"id":171},"sorun-giderme","Sorun Giderme",[68,174,176],{"id":175},"ücretli-sürümü-satın-aldım-ancak-reklamlar-hâlâ-gösteriliyor","\"Ücretli sürümü satın aldım ancak reklamlar hâlâ gösteriliyor\"",[15,178,179,182,183],{},[24,180,181],{},"Neden:"," Satın aldığınız Pro sürümü yerine yanlışlıkla ücretsiz sürümü yüklemiş olabilirsiniz.\n",[24,184,185],{},"Düzeltme:",[85,187,188,191,197],{},[43,189,190],{},"Ücretsiz sürümü kaldırın.",[43,192,193,194,196],{},"Özel mağazanıza (Google Play\u002FAmazon\u002FSamsung) gidin ve ",[24,195,58],{}," uygulamasını yükleyin.",[43,198,199],{},"Satın alma işlemi için kullandığınız hesapla oturum açtığınızdan emin olun.",[68,201,203],{"id":202},"uygulama-i̇çi-satın-alma-i̇şlemim-geri-yüklenmiyor","\"Uygulama İçi Satın Alma İşlemim geri yüklenmiyor\"",[15,205,206,208],{},[24,207,181],{}," Ana \"Ücretsiz\" sürüm yerine \"AnExplorer X\" (Alternatif) sürümünü kullanıyor olabilirsiniz (veya tam tersi). Uygulama içi satın alma işlemleri iki ücretsiz uygulama arasında aktarılmaz.",[15,210,211],{},[24,212,185],{},[85,214,215,218,225,232],{},[43,216,217],{},"Yükseltmeyi hangi uygulamada satın aldığınızı görmek için satın alma geçmişinizi kontrol edin.",[43,219,220,221,224],{},"Yanlış sürümü kaldırın ve uygulamanın ",[24,222,223],{},"doğru sürümünü"," yükleyin.",[43,226,135,227,229,230,114],{},[24,228,138],{}," açın. Ekranın altındaki ",[24,231,113],{},[43,233,234],{},"Satın alma işleminde kullandığınız hesapla oturum açtığınızı doğrulayın.",[68,236,238],{"id":237},"geri-yükle-düğmesi-hiçbir-şey-yapmıyor","\"Geri yükle düğmesi hiçbir şey yapmıyor\"",[15,240,241],{},[24,242,185],{},[85,244,245,251,257],{},[43,246,247,250],{},[24,248,249],{},"İnternet:"," Aktif bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun.",[43,252,253,256],{},[24,254,255],{},"Önbellek:"," Play Store\u002FApp Store önbelleğini ve AnExplorer uygulama önbelleğini temizleyin.",[43,258,259,262],{},[24,260,261],{},"Yeniden başlat:"," Cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.",[68,264,266],{"id":265},"geri-yükle-yerine-bir-ödeme-isteği-görüyorum","\"'Geri Yükle' yerine bir ödeme isteği görüyorum\"",[15,268,269,271,272],{},[24,270,181],{}," Uygulama mağazası önceki satın alma işleminizi tanımıyor.\n",[24,273,185],{},[85,275,276,282],{},[43,277,278,281],{},[24,279,280],{},"Doğru mağaza hesabında"," oturum açtığınızı doğrulayın.",[43,283,284],{},"Cihazda birden fazla hesabınız varsa öncelikle Play Store uygulamasında doğru hesabı seçmeyi deneyin.",[10,286,288],{"id":287},"dosya-erişim-sorunları","Dosya Erişim Sorunları",[68,290,292],{"id":291},"usb-sürücüsü-veya-sd-kartı-tanınmıyor","USB sürücüsü veya SD kartı tanınmıyor",[15,294,295,299,300,304],{},[46,296,298],{"href":297},"\u002Ftr\u002Fsolve\u002Fcant-access-usb","USB OTG sorun giderme kılavuzu"," ve ",[46,301,303],{"href":302},"\u002Ftr\u002Fsolve\u002Fsd-card-not-showing","SD kartın kılavuzu"," göstermemesine bakın.",[68,306,308],{"id":307},"i̇ndirilen-dosyalar-bulunamıyor","İndirilen dosyalar bulunamıyor",[15,310,311,315],{},[46,312,314],{"href":313},"\u002Ftr\u002Fsolve\u002Ffind-downloaded-files","Android'de indirilen dosyaları nasıl bulacağınıza"," bakın.",[68,317,319],{"id":318},"gizli-dosyalara-veya-sistem-dosyalarına-erişilemiyor","Gizli dosyalara veya sistem dosyalarına erişilemiyor",[15,321,322,323,327],{},"Bkz. ",[46,324,326],{"href":325},"\u002Ftr\u002Fsolve\u002Faccess-hidden-files","Android'de gizli dosyalara nasıl erişilir"," — root erişimi gerekebilir.",[10,329,331],{"id":330},"dosya-aktarımı-sorunları","Dosya Aktarımı Sorunları",[68,333,335],{"id":334},"cihazlar-arasında-dosya-aktarımı-yapılamıyor","Cihazlar arasında dosya aktarımı yapılamıyor",[15,337,338,339,343],{},"Kablosuz ve USB aktarım sorunlarını gidermek için ",[46,340,342],{"href":341},"\u002Ftr\u002Fsolve\u002Fcant-transfer-files","dosyaları aktaramıyorum kılavuzu","'na bakın.",[15,345,346],{},[24,347,348],{},"Popüler aktarım kılavuzları:",[40,350,351,357,363,369,375],{},[43,352,353],{},[46,354,356],{"href":355},"\u002Ftr\u002Ftransfer\u002Fandroid-to-pc","Android'den PC'ye",[43,358,359],{},[46,360,362],{"href":361},"\u002Ftr\u002Ftransfer\u002Fandroid-to-mac","Android'den Mac'e",[43,364,365],{},[46,366,368],{"href":367},"\u002Ftr\u002Ftransfer\u002Fandroid-to-android","Android'den Android'e",[43,370,371],{},[46,372,374],{"href":373},"\u002Ftr\u002Ftransfer\u002Fphone-to-tv","Telefondan TV'ye",[43,376,377],{},[46,378,380],{"href":379},"\u002Ftr\u002Ftransfer\u002Fphone-to-nas","Telefondan NAS'a\u002FAğ Depolamaya",[10,382,384],{"id":383},"bulut-depolama-sorunları","Bulut Depolama Sorunları",[15,386,387,388,392,393,392,397,401,402,392,406,299,410,414],{},"AnExplorer yerel olarak ",[46,389,391],{"href":390},"\u002Ftr\u002Fcloud\u002Fmega","MEGA",", ",[46,394,396],{"href":395},"\u002Ftr\u002Fcloud\u002Fgoogle-drive","Google Drive",[46,398,400],{"href":399},"\u002Ftr\u002Fcloud\u002Fdropbox","Dropbox","'yi destekler, ",[46,403,405],{"href":404},"\u002Ftr\u002Fcloud\u002Fonedrive","OneDrive",[46,407,409],{"href":408},"\u002Ftr\u002Fcloud\u002Fbox","Box",[46,411,413],{"href":412},"\u002Ftr\u002Fcloud\u002Fyandex-disk","Yandex Disk",". Bağlantı sorunları yaşıyorsanız doğru hesap kimlik bilgilerini kullandığınızdan ve uygulamanın depolama izinlerine sahip olduğundan emin olun.",[15,416,417,418,422,423,315],{},"Sunucular ve şirket içinde barındırılan depolama için ",[46,419,421],{"href":420},"\u002Ftr\u002Fnetwork\u002Fwebdav","WebDAV kurulum kılavuzlarına"," veya ",[46,424,426],{"href":425},"\u002Ftr\u002Fcloud","bulut depolamaya genel bakış",[10,428,430],{"id":429},"hala-yardıma-mı-ihtiyacınız-var","Hala Yardıma mı ihtiyacınız var?",[15,432,433],{},"Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin.",[85,435,436,442,453],{},[43,437,438,441],{},[24,439,440],{},"AnExplorer","'ı açın.",[43,443,444,145,446,145,449,452],{},[24,445,144],{},[24,447,448],{},"Hakkında",[24,450,451],{},"Bize Ulaşın","'a dokunun.",[43,454,455,456,459],{},"Lütfen şunları ekleyin: ",[24,457,458],{},"Mağaza Adı"," (Google Play, Amazon vb.) ile ilgili sorunun kısa açıklaması.",[15,461,462],{},"En kısa sürede size geri döneceğiz!",{"title":464,"searchDepth":465,"depth":465,"links":466},"",2,[467,471,477,482,485,486],{"id":12,"depth":465,"text":13,"children":468},[469],{"id":70,"depth":470,"text":71},3,{"id":171,"depth":465,"text":172,"children":472},[473,474,475,476],{"id":175,"depth":470,"text":176},{"id":202,"depth":470,"text":203},{"id":237,"depth":470,"text":238},{"id":265,"depth":470,"text":266},{"id":287,"depth":465,"text":288,"children":478},[479,480,481],{"id":291,"depth":470,"text":292},{"id":307,"depth":470,"text":308},{"id":318,"depth":470,"text":319},{"id":330,"depth":465,"text":331,"children":483},[484],{"id":334,"depth":470,"text":335},{"id":383,"depth":465,"text":384},{"id":429,"depth":465,"text":430},"AnExplorer dosya yöneticisi için yardım kılavuzu. Satın alma geri yüklemesi, dosya erişimi, aktarımlar, bulut depolama ve yaygın Android dosya yönetimi sorunlarını giderin.","md",{"faq":490},[491,494,497,500,503],{"q":492,"a":493},"AnExplorer Pro satın alımımı nasıl geri yüklerim?","AnExplorer'ı açın, satın alma ekranını açmak için Yıldız simgesine dokunun ve ardından Satın Alma İşlemini Geri Yükle'ye dokunun. Orijinal satın alma işleminde kullandığınız hesapla oturum açtığınızdan emin olun.",{"q":495,"a":496},"Uygulama mağazalarını değiştirdim; satın alma işlemimi nasıl kurtarabilirim?","AnExplorer'da satın alma ekranını açın, Menü > Diğer Mağazayı Geri Yükle'ye dokunun, e-postanızı girin ve bir istek gönderin. Ekibimiz siparişinizi doğrulayacak ve yeni mağaza için lisansınızı etkinleştirecek.",{"q":498,"a":499},"AnExplorer Pro'yu satın aldıktan sonra neden reklamlar hâlâ gösteriliyor?","Pro sürümü yerine ücretsiz sürümü yüklemiş olabilirsiniz. Ücretsiz sürümü kaldırın, ardından orijinal uygulama mağazanızdan AnExplorer Pro'yu yükleyin ve aynı hesapla oturum açın.",{"q":501,"a":502},"AnExplorer desteğiyle nasıl iletişime geçebilirim?","Uygulama içi geri bildirim düğmesini kullanın veya Yardım sayfasını ziyaret edin. Satın alma sorunları için mağazalar arası geri yükleme formunu kullanın. İsteklerin çoğu birkaç iş günü içinde işleme alınır.",{"q":504,"a":505},"AnExplorer neden SD kartıma veya USB sürücüme erişemiyor?","Android, doğrudan SD kart ve USB erişimini kısıtlar. Uygulama istediğinde izin vermek için AnExplorer'daki Depolama Erişimi Çerçevesi istemini kullanın.",true,"\u002Ftr\u002Fhelp",{"title":5,"description":487},"tr\u002Fhelp","wxNO4CzhacQXyz9qZNmUWfqs4v0eKqyC_YfVAk-TgDA",1776828445959]